不正注文への対応について

現在、当店でもクレジットカードの不正利用と思われるご注文が発生しております。

安全のため、ご注文者様と同一名義のクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。
不正注文かどうかの判断が非常に難しく 、正当にお買い物をしてくださった方へは、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございません。

弊社では、このような不正行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいております。
 
・不審な点がある場合、ご注文者様へ電話にて本人確認をさせていただく場合がございます。
 
・ご登録いただいた電話番号やメールアドレスの連絡が取れず、本人確認ができない場合、ご注文は自動的にキャンセルさせていただく場合がございます。
 
・注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
 
・過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。  

・初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
 
・不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書の提出など)をお願いする場合がございます。

お客様へは大変ご不便をおかけ致しますが、ご理解とご協力をお願いいたします。